Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über ION8 Home-Produkte wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei ION8?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € innerhalb Deutschlands an. Für kleinere Bestellungen wird eine Pauschale von 4,95 € berechnet.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die ION8 Produkte spülmaschinengeeignet?

Die meisten unserer Home-Produkte sind spülmaschinenfest. Wir empfehlen jedoch das Spülen von Hand für eine maximale Langlebigkeit der Oberflächenbeschichtungen.

Bietet ION8 eine Garantie auf Einrichtungsgegenstände?

Ja, wir gewähren eine zweijährige Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßem Gebrauch im Haushalt.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL oder UPS.